Centrais telefônicas KX-TDE

Para garantir a eficiência de comunicação, a Cenetel indica as centrais telefônicas KX-TDE100/200/600 da Panasonic. Os sistemas possuem as facilidades da tecnologia IP, proporcionando redução de custos de comunicação.

Com a tecnologia IP é possível eliminar o aparelho telefônica da mesa utilizando um softphone no desktop ou notebook. O sistema TDE possui solução para instalação de softphone no iphone e permite que um ramal seja utilizado via 3G ou Wi Fi. Dessa forma é possível reduzir custos telefônicos.

As centrais possuem correio de voz, manutenção a quente, código verificado, roteamento inteligente, fácil configuração e manutenção, atendimento automático de ligações, excelente versatilidade, entre outros benefícios.

As facilidades principais oferecidos pelo sistema TDE são: compatibilidade Full-ip, up-grade disponível para usuários das centrais TDA 100/200/600, garantindo o investimento já efetuado.

Savi Office

A Cenetel indica o aparelho Savi Office da Plantronics para unificar comunicações por voz e integrar o áudio do seu telefone de mesa e/ou do PC, com a qualidade de som fundamental para sua empresa. O aparelho é um conjunto de amplificador com fone de ouvido sem fio e levantador de monofone.

Uma característica importante do aparelho é o gerenciamento de chamadas, o amplificador sem fio com fone para ser utilizado em conjunto com o aparelho telefônico digital, IP e/ou softphones e computadores. Além disso, possui processamento digital de sinal (DSP), criptografia digital 64bits e tecnologia DECT 6.0, faixa de freqüência 1.9Ghz.

A qualidade de som com o Savi Office é indiscutível, o aparelho emite aviso sonoro para atendimento a distância da base e também cancela eco em comunicações geradas em tecnologia VoIP. Para garantir a nitidez nas ligações, o microfone possui cancelamento de ruído ambiente.

Com o Savi Office é possível ganhar agilidade na sua empresa, pois ele é otimizado para soluções de comunicações unificadas com aplicativos UC e softphones da Avaya, Cisco, IBM e Microsoft Office Communicator.

O design do aparelho é inovador e o headset pode ser utilizado com tiara ou com pavilhão auditivo. O Savi Office pode ser utilizado por até 9 horas contínuas, antes de ser recarregado.

Cuidados com headsets

Os headsets são equipamentos frágeis e por isso devemos tomar muito cuidado para não danificá-los. É recomendado que seja feita uma limpeza somente com um pano limpo umedecido em água, é importante não seja feito o uso de nenhum produto químico.

Para guardar o headset sem danificá-lo é preciso tomar muito cuidado com o cabo. É de costume deixar o cabo envolto no headset, mas isso não é aconselhável, assim como não aconselhamos que o usuário permaneça segurando os cabos enquanto utiliza o headset para não perder a qualidade do equipamento.

Como já citamos, os headsets são frágeis, por isso não podem ficar exposto a temperaturas muito extremas. A luz solar direta deve ser evitada, assim como outras temperaturas muito elevadas que podem deformar o equipamento. Em temperaturas muito baixas, a bateria do fone de ouvido pode ser afetada.

Mantenha seu headset longe da umidade e de locais empoeirados para que a qualidade do mesmo não seja prejudicada. Tenha cuidado para não derrubar ou bater o equipamento, pois com isso poderiam quebrar as placas de circuito interno.