- A Cenetel faz manutenção de headsets?
Sim. A empresa conta com um laboratório próprio e profissionais capacitados para realizar as manutenções.

- O que é PABX?
É um equipamento que agiliza e racionaliza o fluxo de comunicação telefônica em residências e empresas e permite que se tenham muitas facilidades. Nessa central os telefones são chamados de ramais e as linhas externas que interligam o PABX e a central pública são chamadas de linhas tronco.

- O que é headset?
Um conjunto de fone de ouvido, controle de volume e microfone. É uma alternativa para atendimento telefônico constante, pois possibilita que as mãos fiquem livres para outras tarefas.

- O que é interface celular?
É um aparelho que conectado num sistema PABX reduz os custos entre ligações fixo-celular. O aparelho “transforma” a ligação de uma linha fixa em um sinal de linha celular, diminuindo os custos e trazendo economia.

- Com quais marcas a Cenetel trabalha?
Plantronics, Panasonic, Daruma, Visys.

- O que é VoIP?
Voice over Internet Protocol – VoIP, chamada de voz sobre Internet é uma tecnologia que permite estabelecer chamadas telefônicas através de uma rede de dados, convertendo um sinal de voz analógico em um conjunto de sinais digitais, enviados através de uma ligação à internet sob a forma de pacotes com endereçamento IP.